服务至上 畅玩绿博园  全力保障

新年期间，风和日丽，喜气洋洋，大家出行热情高涨，园区内春节氛围浓厚，热闹非凡。为了切实保障园区的优质服务体验，郑州绿博园强化细化疫情防控措施，提高消杀频次，增派人员到一线岗位，加强安全应急措施，有效保障了园区各方面的服务能力，让游客在绿博园能玩的安心、舒心、开心。

落实疫情防控措施，保障广大游客的健康安全。园区增派大量工作人员到一线岗位为大家服务。虽然天气晴朗，但冬天未过，依旧寒冷，在门口的一线工作服务人员，顶着丝丝寒意，认真负责的执行着入园检查制度，真诚热心的帮助服务着有困惑的游客。因为春节期间人流量大，工作人员不辞辛苦，一站就是一整天，不说苦、不喊累，只为给大家快乐的新年保驾护航。

加强服务保障措施，提供有序、安心、暖心的游园环境。在园区人流量较大的地方，增加安保人员，维护现场秩序，强化安全巡视，及时为有困难的游客提供帮助。游客服务中心的工作人员则在不停的为大家提供电话咨询、寻人启事、寄存包裹等暖心服务，解决大家出行的种种问题，让绿博园的新春之行告别烦恼。还有很多工作人员默默的坚守着岗位，紧盯着安全、服务的细枝末节，认真负责的维护着大家的游玩环境。

郑州绿博园将持续为大家做好服务保障工作，也感谢大家的文明游玩以及一直的理解和支持。绿博之旅，有你有我，我们共度祥和喜庆的新年！

游园须知

根据《郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于有序恢复全市生产生活秩序的通告》（2022年34号）文件要求，进入园区的游客请自觉遵守疫情防控要求。

1.预约

景区严格按照“限流、预约、错峰”的防疫要求，为有效避免人群的大量聚集，保障大家的健康安全，园区接待量不超过最大承载量的75%。园区严格执行门票预约制度，无预约不得入园游玩。游客可通过支付宝或微信 “河南文旅通”小程序搜索“中国绿化博览园”提前进行预约，亦可在景区现场扫码预约。

2.配合园区的疫情防控工作

凡入园游客全程须佩戴口罩，提倡不聚集、分线路的游览方式，与他人保持1米以上的安全距离，配合工作人员做好行程码、健康码、预约码查验，体温检测，消毒等疫情防控管理措施。

3.以下人员需查验核酸检测报告

行程码显示为绿码，但14日内有郑州市以外旅居史、经停史的游客，需持72小时内核酸检测报告阴性证明方可入园。

4.暂不接待以下条件人员

为做好疫情防控工作，保障游客健康安全，暂不接待中、高风险等级地区所在地的游客及14日内有中、高风险等级地区所在地旅居史的游客。

抗击疫情，人人有责！感谢您的理解与配合