文明旅游是践行社会主义核心价值观、提高社会文明程度的重要载体。郑州绿博园始终秉承文明旅游工作“永远在路上”的态度，把创建国家级文明旅游示范单位摆在工作的突出位置，坚持内抓管理、外树形象，以一系列有力措施，推动文明旅游工作向更高水平迈进。

       近年来，绿博园不断健全工作制度，创新工作思路，严抓工作落实，成立创建国家级文明旅游示范单位工作领导小组，制定和完善了《郑州绿博园精神文明建设工作制度》《教育培训制度》《安全生产管理制度》等69项管理制度，形成了涵盖制度建设、卫生环境、服务质量、宣传引导、实践活动等内容的《郑州绿博园管理中心文明旅游制度汇编》，将文明旅游工作同考核紧密结合，为科学有序开展文明旅游工作提供了坚实基础。

       为推动文明旅游工作扎实开展，每年年初制定文明旅游工作方案，将工作目标、内容、措施等各项工作细化到人、分解到点、序时到位，形成全园上下齐心协力、齐抓共管的工作格局；定期召开工作推进会、创建知识培训会和观摩会，广泛发动，群策群力，排难求进、真抓实干，增强文明创建工作的持续性和连贯性，形成横边纵底，职责任务全覆盖的工作机制，全力以赴推进国家级文明旅游示范单位创建工作。

       人性化、科学化的管理制度，促使绿博园各项服务能力不断提升，为游客提供了高质量的文明旅游体验。今后，绿博园将积极发挥文明旅游示范单位的示范作用，以更高的标准践行文明旅游要求，共同营造文明和谐、安全有序的旅游环境，为郑州国家中心城市现代化建设贡献力量。