郑州绿博园以创建国家级文明旅游示范单位为契机，狠抓教育培训，积极拓展学习形式和培养渠道，不断提高干部职工的素养和能力。

       为提高教育培训质量，建立了以“内部培训为主、外部培养为辅”的双层培训体系。完善干部职工教育基础设施，建设职工书屋，购买了涵盖园林类、管理类、文化类、政治类等书籍近5000本，方便职工自学。完善教育培训制度，明确培训目标、培训标准，为每名职工建立培训档案，将培训效果与绩效考核紧密结合。搭建专家指导和高校协作培养平台，定期邀请专家入园授课指导，并与河南农业大学签订战略合作协议,在人才培养、教育科研等方面获得支持和帮助，推动绿博园技术性人才培养和科研队伍建设。

       绿博园积极拓展丰富多样的学习形式，让培训效果更好的转化落地，促进职工服务态度、服务水平、服务能力持续提升。

一、.开展集中学

       重点学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、文明礼仪、旅游标准化等内容，让职工言有依据、行有尺度，多方位提高职工服务能力和文明素质。

二、引导分散学

       倡导职工每季度读一本书，职工可利用线上钉钉“读书吧”和线下职工书屋自由学习，使职工从读书中提升业务能力，不断滋养职工文化内涵。

三、组织外出学

       组织干部职工到A级景区、文明单位开展学习活动，吸收借鉴先进管理经验，结合园区实际学习致用，逐步提高工作能力和管理水平。

四、深入实践学

      多次开展园林养护、水电维修、消防演练等技术竞赛和岗位练兵，定期举办党史竞赛、朗诵比赛和传统节日等系列活动,通过集中学、分散学、外出学、实践学的形式，促进培训率、合格率达到100%，不断提升干部职工思想素养、技术水平和服务能力，为文明旅游工作注入能量和动力。

       文明示范、教育先行。今后，郑州绿博园将团结带领干部职工踔厉奋发、勇毅前行,继续在景区建设、管理、服务上发力，不断提升景区服务质量，营造文明旅游环境，树立文明旅游风尚，为郑州创建全国文明典范城市贡献力量。